Activités
Même si 90 % des foyers possèdent une machine à laver, de nombreux textiles nécessitent un traitement par un employé ou une employée de pressing. Réception et tri des articles, identification des taches, encaissement font partie du premier contact avec la clientèle. Une phase importante qui permet de limiter les litiges, contribuant ainsi à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. Un métier de relation qui ne doit pas faire oublier son aspect technique : connaissance des textiles, des procédés de nettoyage et de repassage, entretien des machines... Les employés de pressing doivent respecter les délais et travailler avec minutie pour que le linge confié retrouve son aspect d'origine... ou presque ! Rester debout, dans une atmosphère chaude et humide, exige une bonne résistance physique. Le métier s'exerce en entreprise artisanale et parfois dans l'industrie : blanchisseries hospitalières ou privées traitant le linge des hôtels, maisons de retraite... Les pressings écologiques utilisant des solvants biodégradables ou des procédés de nettoyage à l'eau sont de plus en plus nombreux.
Qualités requises
Sens du commerce
Comme dans tous les métiers en contact avec le public, mieux vaut être doté d'un bon sens relationnel afin de gérer les exigences de la clientèle. Il faut savoir faire preuve d'amabilité et avoir le sens du commerce.
Soin et précision
L'employé ou l'employée de pressing exerce un métier technique : connaissance des caractéristiques des textiles, maîtrise de l'ensemble des techniques de nettoyage et de repassage pour choisir le traitement le plus adapté, entretien du parc machines... Ces agents doivent être soigneux et perfectionnistes, car seul un résultat impeccable permet de fidéliser la clientèle.
Rapidité et organisation
" Vite et bien ", telle est la devise des employés de pressing. Il doivent en effet être capables de travailler dans des délais très courts pour répondre aux attentes de la clientèle et faire face à d'éventuels travaux urgents impromptus. Un bon sens de l'organisation permet de respecter les contraintes de temps. Pour les artisans, il est impératif de posséder des solides bases en gestion.
Salaire
Salaire net débutant
1600 €
Salaire net médian
1810 €
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